Marketing institusi pendidikan
SAB membantu universitas, sekolah bisnis, dan lembaga kursus menarik calon peserta didik yang tepat. Kami menyatukan iklan, landing page per program, pendaftaran event, dan alur follow-up tim admisi dalam satu rencana penerimaan.
Paling cocok untuk institusi pendidikan dengan tim admisi aktif yang ingin enquiry calon mahasiswa lebih terarah dan terukur di setiap periode penerimaan.
Banyak institusi sudah beriklan setiap periode penerimaan. Tetapi jumlah pendaftar tetap sulit diprediksi, dan tim admisi kewalahan di minggu-minggu terakhir.
Lulusan SMA, orang tua, dan profesional yang ingin kuliah sambil bekerja punya pertanyaan berbeda. Jika semuanya diarahkan ke halaman yang sama, informasi penting sulit ditemukan dan banyak pengunjung pergi tanpa bertanya.
Iklan sering diarahkan ke beranda kampus atau akun media sosial. Calon mahasiswa harus mencari sendiri biaya, jadwal, dan cara mendaftar. Anggaran iklan terpakai, tetapi enquiry tidak bertambah.
Pertanyaan masuk lewat WhatsApp, form, dan DM, lalu tersebar di beberapa ponsel staf. Tanpa pencatatan dan jadwal follow-up, calon mahasiswa yang sudah tertarik bisa memilih institusi lain.
Laporan iklan berhenti di klik dan jumlah form. Tanpa catatan sumber sampai tahap pendaftaran, sulit memutuskan anggaran untuk gelombang berikutnya.
Kami mulai dari kalender penerimaan dan audiens tiap program. Setiap audiens mendapat pesan, halaman tujuan, dan jalur kontak sendiri. Setelah itu kami menyusun alur follow-up bersama tim admisi, agar enquiry yang masuk benar-benar dihubungi.
Pendekatan ini kami jalankan untuk Universitas Mercu Buana pada 2021 hingga pertengahan 2023. SAB menyusun segmentasi dua audiens, yaitu lulusan SMA dan profesional bekerja. Google Ads menjadi kanal utama, dengan landing page terpisah per audiens yang dilengkapi form enquiry dan e-brochure. SAB juga mengimplementasikan CRM dan melatih tim sales kampus soal respons dan follow-up. Studi kasusnya di sab.id mencatat 1.432 mahasiswa baru dari program ini.
Untuk IPMI International Business School, SAB membuat landing page terpisah untuk peserta kelas reguler dan profesional bekerja. Untuk Swiss Education Group dan Practicum, SAB membuat landing page yang menjelaskan program dengan jelas, terhubung ke form enquiry, dan dilengkapi setup analytics.
Lingkup final disesuaikan dengan program, periode penerimaan, dan kesiapan tim Anda, lalu dituliskan di proposal. Berikut komponen yang umum kami tangani.
Kami memetakan audiens tiap program, misalnya lulusan SMA, orang tua, profesional, atau calon peserta kursus. Pesan, kanal, dan target enquiry disusun per segmen.
Kampanye Google Ads untuk menangkap pencarian program dan jurusan, ditambah Meta Ads jika audiens Anda aktif di sana. Anggaran diatur mengikuti kalender penerimaan.
Halaman khusus berisi informasi yang dicari calon mahasiswa: program, jadwal, biaya atau cara mengetahuinya, dan langkah mendaftar. Dilengkapi form enquiry, WhatsApp, dan e-brochure bila diperlukan.
Halaman pendaftaran untuk open day, info session, atau webinar, beserta pengingat dan pesan lanjutan setelah acara. Peserta event dicatat sebagai enquiry yang bisa ditindaklanjuti.
Pengaturan GA4, event konversi untuk form dan klik WhatsApp, serta penandaan sumber kampanye. Anda bisa melihat program dan kanal mana yang menghasilkan enquiry.
Kami membantu menyusun pencatatan enquiry, tahapan follow-up, dan skrip respons untuk tim admisi. Bila dibutuhkan, termasuk implementasi CRM dan pelatihan tim.
Alur kerja SAB terdiri dari discovery, penyusunan strategi, eksekusi, dan optimasi. Untuk institusi pendidikan, semuanya kami sesuaikan dengan kalender penerimaan.
Kami memahami program yang ingin diisi, audiens utama, periode penerimaan, dan cara tim admisi bekerja saat ini. Dari sini terlihat prioritas yang paling masuk akal.
Kami menyepakati target per gelombang dan metrik yang dipantau, misalnya enquiry berkualitas, pendaftar event, conversion rate halaman, dan biaya per enquiry. Definisi enquiry yang layak di-follow-up ditulis bersama tim admisi.
Landing page per program, form, WhatsApp, dan tracking disiapkan sebelum iklan berjalan. Alur pencatatan dan follow-up enquiry juga disepakati di tahap ini.
Iklan diluncurkan bertahap sesuai jadwal penerimaan dan event. Enquiry diteruskan ke tim admisi lengkap dengan sumber dan program yang diminati.
Setiap satu sampai dua minggu kami melaporkan perkembangan dan mencocokkannya dengan masukan tim admisi. Di akhir gelombang, kami merangkum pelajaran untuk periode berikutnya.
Setiap pilihan punya kelebihan. Tabel ini membantu Anda menilai mana yang paling sesuai dengan kondisi institusi saat ini.
| Tim marketing internal saja | Agensi iklan umum | Bersama SAB | |
|---|---|---|---|
| Pemahaman institusi | Sangat paham program dan budaya kampus | Perlu waktu untuk memahami siklus penerimaan | Dimulai dari discovery dan kalender penerimaan Anda |
| Segmentasi audiens | Bergantung pada kapasitas tim | Sering satu kampanye untuk semua program | Pesan dan halaman dibedakan per audiens dan program |
| Halaman tujuan iklan | Bergantung pada tim IT atau web kampus | Umumnya mengarah ke situs yang sudah ada | Landing page per program dengan form dan WhatsApp |
| Follow-up enquiry | Ditangani admisi, sering tanpa alur tertulis | Biasanya di luar lingkup | Alur, skrip, dan pencatatan disusun bersama admisi |
| Pelaporan | Format internal | Fokus pada klik dan tayangan | Dari sumber kampanye sampai enquiry dan pendaftaran |
| Kendali akun dan data | Sepenuhnya di internal | Bervariasi per agensi | Kepemilikan akun dan data diatur jelas di proposal |
Tim internal tetap penting karena paling memahami program, dosen, dan calon mahasiswa. Banyak institusi memakai kombinasi: tim marketing dan admisi internal ditambah partner untuk kanal digital dan sistem enquiry.
Prinsip berikut bisa Anda terapkan sendiri, dengan atau tanpa agensi. Intinya: enquiry hanya bernilai jika calon mahasiswa mendapat informasi yang jelas dan dihubungi tepat waktu.
Tentukan tanggal tutup tiap gelombang, lalu hitung mundur: kapan halaman harus siap, kapan iklan mulai, kapan event diadakan, dan kapan pengingat dikirim. Kampanye yang dimulai mendekati tenggat biasanya lebih mahal dan lebih terburu-buru.
Lulusan SMA sering mencari jurusan dan suasana kampus. Orang tua memperhatikan biaya, akreditasi, dan keamanan. Profesional bekerja ingin tahu jadwal kelas dan fleksibilitas. Buat halaman atau bagian halaman yang menjawab pertanyaan masing-masing.
Tampilkan program, jadwal, persyaratan, langkah mendaftar, dan cara mengetahui biaya atau beasiswa. Jika informasi dasar sudah jelas, chat yang masuk berisi pertanyaan lebih serius dan tim admisi tidak menjawab hal yang sama berulang kali.
Tentukan siapa yang merespons, dalam berapa lama, lewat kanal apa, dan berapa kali sebelum enquiry dianggap tidak aktif. Siapkan skrip singkat untuk pertanyaan yang sering muncul. Catat setiap kontak di satu tempat, misalnya CRM atau spreadsheet bersama.
Kirim pengingat sebelum acara dan pesan lanjutan setelahnya, misalnya rekaman, brosur, atau undangan konsultasi. Catat siapa yang hadir dan siapa yang hanya mendaftar. Keduanya butuh follow-up yang berbeda.
Simpan sumber kampanye hingga enquiry menjadi pendaftar, agar anggaran gelombang berikutnya berdasar data. Banyak calon mahasiswa masih di bawah 18 tahun, dan platform iklan membatasi opsi targeting untuk usia ini. Minta izin yang jelas, sediakan cara berhenti menerima pesan, dan perhatikan UU Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).
Digital marketing pendidikan paling efektif jika ada tim yang siap menindaklanjuti enquiry. Berikut gambaran singkatnya.
Kami tidak memakai paket harga tetap karena setiap institusi punya program, audiens, dan kalender yang berbeda. Biaya disusun dari faktor berikut dan dijelaskan di proposal.
Kampanye untuk satu program berbeda kebutuhannya dengan kampanye untuk beberapa fakultas atau jenis kelas dengan audiens yang berbeda.
Jumlah kanal iklan, jumlah gelombang, dan durasi tiap gelombang memengaruhi waktu pengelolaan dan optimasi.
Landing page per program, halaman pendaftaran event, e-brochure, dan materi iklan menambah pekerjaan di awal program.
Implementasi CRM, penyusunan skrip, dan pelatihan tim admisi atau sales menambah lingkup kerja, tergantung kondisi sistem yang sudah ada.
Biaya media iklan dibayarkan terpisah ke platform. Pajak dan rincian lingkup kerja dituliskan di proposal.
Kutipan dari ulasan klien yang ditampilkan di sab.id.
Well recommended services from SAB! I'm a happy client. Look no further if you need T shaped marketer to help your business. My business collecting new leads every day using the custom strategy that created for us
M. Aghnia SyahputraLp3I Indonesia
Cakupannya bisa meliputi strategi penerimaan, segmentasi audiens, iklan berbayar, landing page per program, halaman pendaftaran event, tracking, serta alur follow-up admisi termasuk CRM. Lingkup final disesuaikan dengan kebutuhan institusi dan dituliskan di proposal.
Tidak. Jumlah pendaftar dipengaruhi banyak faktor, termasuk reputasi institusi, biaya, program, persaingan, dan kecepatan follow-up tim admisi. Kami menyepakati ukuran yang dipantau sebelum kampanye berjalan. Komitmen kinerja apa pun hanya berlaku jika tertulis di perjanjian yang ditandatangani.
Sebaiknya beberapa minggu sebelum iklan perlu tayang, agar ada waktu untuk discovery, pembuatan landing page, setup tracking, dan penyusunan alur follow-up. Perkiraan waktu yang lebih tepat kami sampaikan di proposal setelah melihat kondisi aset Anda.
Tidak. Pendekatan yang sama bisa dipakai untuk sekolah bisnis, program pascasarjana, lembaga kursus, dan pelatihan profesional. Portofolio SAB di sektor ini mencakup universitas, sekolah bisnis, institusi pendidikan perhotelan, dan platform pelatihan teknologi online.
Umumnya tim admisi atau sales institusi Anda, karena mereka paling memahami program dan proses pendaftaran. SAB membantu menyusun alur, skrip, dan pencatatan. Jika dibutuhkan, kami juga bisa memberikan pelatihan follow-up untuk tim Anda.
Tidak wajib di awal. Spreadsheet bersama bisa cukup untuk volume kecil, asalkan sumber, status, dan jadwal follow-up dicatat konsisten. Jika volume enquiry besar atau tim admisi lebih dari beberapa orang, CRM biasanya membuat pekerjaan lebih rapi.
Kami menyarankan form yang hanya meminta data yang diperlukan, persetujuan yang jelas, dan cara berhenti menerima pesan. Platform iklan juga membatasi targeting untuk pengguna di bawah 18 tahun, jadi pesan untuk orang tua sering perlu kampanye tersendiri.
Jadwalkan discovery call 30 menit lewat schedule.sab.id atau kirim pesan WhatsApp. Ceritakan program yang ingin diisi, audiens utama, periode penerimaan, dan cara tim admisi menangani enquiry saat ini.
Kirimkan daftar program yang ingin diisi, jadwal penerimaan berikutnya, kanal yang sudah dicoba, dan gambaran cara tim admisi menangani enquiry. Kami akan menyiapkan pertanyaan yang relevan untuk sesi pertama.
Setiap halaman membahas kebutuhan yang berbeda. Pilih yang paling dekat dengan tantangan Anda saat ini.